Recueillir une réponse

Ce guide présente l'expérience du répondant : ce qu'une personne voit et fait lorsqu'elle ouvre votre enquête depuis un lien partagé, jusqu'à l'envoi. Aucun compte n'est nécessaire ; l'enquête est publique et anonyme.

1 Ouvrir l'enquête

Un répondant qui suit votre lien public accède directement à l'enquête, sans connexion ni application à installer. Le titre et les questions de l'enquête s'affichent sur une seule page adaptée aux mobiles.

2 Répondre aux questions

Les répondants saisissent des réponses en texte libre, choisissent des options et complètent tout autre type de question. Les questions obligatoires sont signalées, et la logique conditionnelle affiche ou masque les questions de suivi en fonction des réponses précédentes.

3 Évaluer et noter

Les questions d'évaluation et d'échelle s'affichent sous forme de simples boutons tactiles, rapides à remplir sur un téléphone sur le terrain. Ici, le répondant sélectionne son score de satisfaction.

4 Envoyer et confirmer

Lorsque le répondant valide, ses réponses sont enregistrées instantanément et il voit une confirmation de remerciement. La réponse apparaît dans vos analyses en temps réel.