集成与 API
Team 套餐将问卷工作接入周边系统
使用 API 进行受控数据交换,用 Webhook 处理实时事件,用连接器打通常用工作流,用可嵌入问卷打造留在你自己网站或应用内的体验。
一个无法与你技术栈其余部分对话的平台,最终只会成为又一个需要导出数据的地方。界面里几乎你能做的一切,涵盖问卷、回复、项目、任务分配、指标和案件,都可以通过一套有文档的 REST API 来完成,这样你的数据仓库、CRM 或内部工具就能保持同步,无需任何人下载电子表格。
对于事件驱动的工作,Webhook 会在事情发生的那一刻推送,支持自动重试,并有投递日志让你看到发送了什么、收到了什么。对于无需写代码的一侧,Zapier、Slack 和 Microsoft Teams 连接器今天即可使用,而非市场上的一个承诺,可嵌入的小组件可将带样式的问卷直接放入任意站点。API 访问和 Webhook 集成在 Team 及以上套餐提供;小组件在整个平台范围内提供。
操作你团队所用的相同对象
REST API 与产品并行运行,涵盖问卷、回复、项目、任务分配、MEAL 指标和 CFM 案件,带有分页、版本控制、速率限制和可预期的错误处理。密钥是一等公民:每把密钥都带有角色和细粒度权限、自己的速率限制和到期时间,可以轮换或吊销,用量也会被跟踪,让你精确看到是什么在调用什么。
- 访问与界面相同的资源,包括问卷、回复、指标、任务分配和案件
- 签发、轮换和吊销带有读取、摄入或管理权限的按权限范围密钥
- 为每把密钥设定速率限制和到期时间,实现受控、有时效性的访问
- 分页、版本控制以及按密钥的用量和错误日志
可靠地响应事件
Webhook 让你的系统能在事情变化的那一刻立即做出反应。将一个端点订阅到重要的事件,例如收到回复、问卷发布或案件开立,FlexiSurvey 会立即投递一份签名载荷。失败时自动重试,并保留一份可按每次尝试检查的投递日志;在构建阶段还可发送测试载荷,让你无需针对生产数据调试。
- 订阅诸如收到回复、问卷发布和案件创建等事件
- 失败时自动重试,并附有按每次尝试的投递日志
- 在构建阶段发送测试载荷
- 在一处管理多个端点和订阅,范围限定在你的租户之内
使用无代码与协作连接器
并非每个集成都该需要一名开发者。Zapier(OAuth 2.0)、Slack 和 Microsoft Teams 连接器今天即可使用,每一个都是真实的、受支持的集成,而非市场上的占位符。一条新回复、一份已发布的问卷或一个需要关注的案件,会到达合适的人,你还可以将连接器与 Webhook 和 API 结合,按需混合无代码与定制化自动化。
- Zapier(OAuth 2.0):从问卷事件触发数以千计的下游应用,无需代码
- Slack:就问卷事件在你团队使用的频道里发布通知
- Microsoft Teams:面向以 Teams 运转的组织发送通知
- 自定义 Webhook 用于连接器未覆盖的场景
在不跳转受访者的情况下嵌入问卷
有时候问卷应该存在于你受众已经所在的地方,而不是藏在一个单独的链接后面。可嵌入的 JavaScript 小组件将带样式、贴合你品牌的问卷直接放进任意网站或 Web 应用并就地收集回复,从已知资产域名快速提供服务,可在内容安全策略中允许该域名。在中央更新问卷,所有嵌入它的站点都会即时呈现最新版本。
- 用一小段 JavaScript 代码嵌入,无需跳转
- 为小组件设定样式以匹配宿主站点
- 从边缘节点提供服务,支持公开、匿名收集
- 从已知资产域名加载,便于内容安全策略配置
工作原理
从设置到产出的典型流程。
创建密钥
签发一把 API 密钥,配上集成所需的角色、权限、速率限制和到期时间。
订阅事件
将 Webhook 端点指向你关心的事件,并发送测试载荷加以确认。
接好无代码应用
连接 Zapier、Slack 或 Teams,把问卷事件路由到你团队已经使用的工具里。
在需要之处嵌入
将小组件放进你的站点,让回复回流到同一个平台和分析中。
洽谈集成方案或查阅 API 文档
告诉我们你需要接入什么,API、Webhook、连接器还是嵌入,我们将展示对应能力并帮你完成对接。API 和 Webhook 在 Team 及以上套餐提供。
联系我们的团队