集成与 API

Team 套餐

将问卷工作接入周边系统

使用 API 进行受控数据交换,用 Webhook 处理实时事件,用连接器打通常用工作流,用可嵌入问卷打造留在你自己网站或应用内的体验。

一个集成面板,包含 API 密钥、Webhook 和已连接的应用
REST API
映射整个产品,从问卷到 MEAL
Webhooks
实时事件,带重试和日志
Zapier · Slack · Teams
今日即可使用的连接器
Team +
从 Team 套餐起提供 API 和 Webhook

一个无法与你技术栈其余部分对话的平台,最终只会成为又一个需要导出数据的地方。界面里几乎你能做的一切,涵盖问卷、回复、项目、任务分配、指标和案件,都可以通过一套有文档的 REST API 来完成,这样你的数据仓库、CRM 或内部工具就能保持同步,无需任何人下载电子表格。

对于事件驱动的工作,Webhook 会在事情发生的那一刻推送,支持自动重试,并有投递日志让你看到发送了什么、收到了什么。对于无需写代码的一侧,Zapier、Slack 和 Microsoft Teams 连接器今天即可使用,而非市场上的一个承诺,可嵌入的小组件可将带样式的问卷直接放入任意站点。API 访问和 Webhook 集成在 Team 及以上套餐提供;小组件在整个平台范围内提供。

操作你团队所用的相同对象

REST API 与产品并行运行,涵盖问卷、回复、项目、任务分配、MEAL 指标和 CFM 案件,带有分页、版本控制、速率限制和可预期的错误处理。密钥是一等公民:每把密钥都带有角色和细粒度权限、自己的速率限制和到期时间,可以轮换或吊销,用量也会被跟踪,让你精确看到是什么在调用什么。

  • 访问与界面相同的资源,包括问卷、回复、指标、任务分配和案件
  • 签发、轮换和吊销带有读取、摄入或管理权限的按权限范围密钥
  • 为每把密钥设定速率限制和到期时间,实现受控、有时效性的访问
  • 分页、版本控制以及按密钥的用量和错误日志
带权限范围、速率限制和用量的 API 密钥管理

可靠地响应事件

Webhook 让你的系统能在事情变化的那一刻立即做出反应。将一个端点订阅到重要的事件,例如收到回复、问卷发布或案件开立,FlexiSurvey 会立即投递一份签名载荷。失败时自动重试,并保留一份可按每次尝试检查的投递日志;在构建阶段还可发送测试载荷,让你无需针对生产数据调试。

  • 订阅诸如收到回复、问卷发布和案件创建等事件
  • 失败时自动重试,并附有按每次尝试的投递日志
  • 在构建阶段发送测试载荷
  • 在一处管理多个端点和订阅,范围限定在你的租户之内
带按每次尝试投递日志的 Webhook 订阅

使用无代码与协作连接器

并非每个集成都该需要一名开发者。Zapier(OAuth 2.0)、Slack 和 Microsoft Teams 连接器今天即可使用,每一个都是真实的、受支持的集成,而非市场上的占位符。一条新回复、一份已发布的问卷或一个需要关注的案件,会到达合适的人,你还可以将连接器与 Webhook 和 API 结合,按需混合无代码与定制化自动化。

  • Zapier(OAuth 2.0):从问卷事件触发数以千计的下游应用,无需代码
  • Slack:就问卷事件在你团队使用的频道里发布通知
  • Microsoft Teams:面向以 Teams 运转的组织发送通知
  • 自定义 Webhook 用于连接器未覆盖的场景
已连接的应用:Zapier、Slack 和 Teams

在不跳转受访者的情况下嵌入问卷

有时候问卷应该存在于你受众已经所在的地方,而不是藏在一个单独的链接后面。可嵌入的 JavaScript 小组件将带样式、贴合你品牌的问卷直接放进任意网站或 Web 应用并就地收集回复,从已知资产域名快速提供服务,可在内容安全策略中允许该域名。在中央更新问卷,所有嵌入它的站点都会即时呈现最新版本。

  • 用一小段 JavaScript 代码嵌入,无需跳转
  • 为小组件设定样式以匹配宿主站点
  • 从边缘节点提供服务,支持公开、匿名收集
  • 从已知资产域名加载,便于内容安全策略配置
一个嵌入并贴合宿主网站样式的问卷小组件

工作原理

从设置到产出的典型流程。

1

创建密钥

签发一把 API 密钥,配上集成所需的角色、权限、速率限制和到期时间。

2

订阅事件

将 Webhook 端点指向你关心的事件,并发送测试载荷加以确认。

3

接好无代码应用

连接 Zapier、Slack 或 Teams,把问卷事件路由到你团队已经使用的工具里。

4

在需要之处嵌入

将小组件放进你的站点,让回复回流到同一个平台和分析中。

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告诉我们你需要接入什么,API、Webhook、连接器还是嵌入,我们将展示对应能力并帮你完成对接。API 和 Webhook 在 Team 及以上套餐提供。

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