Structure organisationnelle

Organisez le travail d’enquĂȘte Ă  l’image de la responsabilitĂ© rĂ©elle de votre organisation

Représentez régions, bureaux, programmes, projets et marques sans forcer chaque utilisateur dans un espace de travail unique et plat.

Une organisation diversifiée collaborant dans un bureau en espace ouvert
Toute forme
Unités organisationnelles hiérarchisées
Multi-Ă©tapes
Flux d’approbation
Marque blanche
Domaine et marque personnalisés
SSO + API
OAuth, SAML 2.0, clés à portée définie

La plupart des outils d’enquĂȘte supposent une liste plate de formulaires et une seule Ă©quipe indiffĂ©renciĂ©e. Les organisations rĂ©elles gĂšrent des rĂ©gions et des bureaux pays, des programmes et des Ă©tudes limitĂ©s dans le temps, des rĂ©viseurs qui doivent donner leur aval avant toute mise en ligne, et des marques qui doivent ressembler Ă  elles-mĂȘmes. FlexiSurvey modĂ©lise tout cela comme une structure de premier ordre plutĂŽt que de vous demander de plier votre organisation Ă  l’outil.

La colonne vertĂ©brale repose sur une sĂ©paration nette des responsabilitĂ©s : une unitĂ© organisationnelle est votre structure permanente (qui et oĂč), un projet est une unitĂ© de travail dĂ©limitĂ©e (la raison d’ĂȘtre d’une enquĂȘte), et une enquĂȘte est l’instrument et son activitĂ© de collecte. Les utilisateurs d’une seule enquĂȘte n’en voient jamais rien, tandis que les organisations multi-programmes offrent au reporting, aux permissions, aux affectations de terrain et aux Ă©tudes longitudinales un parent stable auquel se rattacher.

Ce que vous pouvez faire

4 piliers, chacun dĂ©taillĂ© plus bas avec des points clĂ©s et une capture d’écran.

Structure et hiérarchie

UnitĂ© organisationnelle, projet et enquĂȘte, avec des rĂŽles Ă  portĂ©e d’un nƓud et hĂ©ritĂ©s dans l’arborescence.

Flux d’approbation

Exigez une revue avant publication, montrez aux approbateurs les modifications, et conservez le registre des décisions.

Marque blanche

Domaine, logo, couleurs et identité e-mail personnalisés sur chaque surface destinée aux répondants.

Identité et systÚmes

SSO OAuth et SAML 2.0 et une API à portée définie, résumés ici, détaillés sur leurs propres pages.

SĂ©parez l’organisation permanente du travail limitĂ© dans le temps

Une unitĂ© organisationnelle reprĂ©sente qui et oĂč, une rĂ©gion, un dĂ©partement ou un bureau pays ; un projet est le corps de travail dĂ©limitĂ©, une Ă©valuation, un programme ou un cycle annuel ; une enquĂȘte est l’instrument et sa collecte. Cette structure donne au reporting, aux permissions, aux affectations de terrain et aux Ă©tudes longitudinales un parent stable. Affectez un rĂŽle Ă  un nƓud et hĂ©ritez-le lĂ  oĂč c’est pertinent, de sorte que les utilisateurs rĂ©gionaux voient leur zone tandis que les rĂŽles de supervision autorisĂ©s voient l’ensemble de la structure.

  • UnitĂ© organisationnelle : qui et oĂč, sous forme de hiĂ©rarchie d’une profondeur quelconque
  • Projet : le corps de travail dĂ©limitĂ© auquel appartient une enquĂȘte
  • EnquĂȘte : l’instrument et son activitĂ© de collecte
  • RĂŽles Ă  portĂ©e d’un nƓud et hĂ©ritĂ©s, avec des tableaux de bord filtrĂ©s selon l’unitĂ© de l’utilisateur
Administration des unitĂ©s organisationnelles, Ă©diteur d’arborescence avec nƓuds et rĂŽles hĂ©ritĂ©s

Ajoutez des points de contrĂŽle d’approbation aux flux sĂ©lectionnĂ©s

Pour les travaux rĂ©glementĂ©s et financĂ©s par des bailleurs, une enquĂȘte ne devrait pas atteindre les rĂ©pondants tant que les bonnes personnes n’ont pas donnĂ© leur aval. Exigez une revue avant de publier une enquĂȘte ou de modifier une configuration contrĂŽlĂ©e, avec autant d’étapes que votre gouvernance l’exige. Chaque approbateur voit les modifications apportĂ©es depuis sa derniĂšre consultation, et chaque dĂ©cision est inscrite dans le journal d’audit.

  • Exigez une approbation avant la mise en ligne d’une enquĂȘte
  • Approbations multi-Ă©tapes : auteur, rĂ©viseur, conformitĂ©, lancement
  • Les approbateurs voient les modifications apportĂ©es depuis la derniĂšre approbation
  • Historique d’approbation complet dans le journal d’audit
Panneau d’approbation, file d’attente de rĂ©viseurs multi-Ă©tapes avec vue des modifications

Présentez la bonne marque aux répondants

Lorsque les rĂ©pondants accĂšdent Ă  votre enquĂȘte, ils devraient voir votre organisation, pas la nĂŽtre. La marque blanche place votre enquĂȘte sur un domaine personnalisĂ© et porte vos couleurs, votre logo et votre identitĂ© e-mail Ă  travers chaque page destinĂ©e aux rĂ©pondants, sans aucune marque FlexiSurvey sur ces surfaces. Les organisations gĂ©rant plusieurs marques peuvent segmenter l’image de marque par locataire.

  • Domaine personnalisĂ© pour les enquĂȘtes destinĂ©es aux rĂ©pondants
  • Couleurs de marque, logo et identitĂ© e-mail
  • Image de marque par locataire pour les organisations Ă  plusieurs marques
  • Aucune marque FlexiSurvey sur les surfaces destinĂ©es aux rĂ©pondants dans les forfaits en marque blanche
Aperçu de la marque blanche, domaine personnalisé et marque sur le parcours du répondant

Connectez l’identitĂ© et les systĂšmes

Les Ă©quipes se connectent via le SSO OAuth (Google et Microsoft) ou SAML 2.0, et une API versionnĂ©e, Ă  dĂ©bit limitĂ© et dotĂ©e de clĂ©s Ă  portĂ©e dĂ©finie, ainsi que des webhooks, font entrer et sortir les donnĂ©es sous un contrĂŽle strict. PlutĂŽt que de rĂ©pĂ©ter le dĂ©tail, cette page le rĂ©sume : voyez AccĂšs et gouvernance pour l’identitĂ© et les permissions, et IntĂ©grations et API pour l’API, les webhooks et les connecteurs.

  • SSO OAuth (Google, Microsoft) et SAML 2.0
  • ClĂ©s API Ă  portĂ©e dĂ©finie et Ă  dĂ©bit limitĂ©, et webhooks fiables
  • Tout le dĂ©tail sur l’identitĂ© et les permissions sur AccĂšs et gouvernance
  • Tout le dĂ©tail sur l’API, les webhooks et les connecteurs sur IntĂ©grations et API
Identité et intégration, SSO et clés API à portée définie

Comment ça marche

Le déroulement type, de la configuration au résultat.

1

Modélisez votre organisation

Esquissez la hiérarchie de vos unités organisationnelles : régions, divisions, programmes, tout ce qui convient.

2

Attribuez rĂŽles et approbations

Affectez les rÎles par unité et activez les approbations pour les programmes qui en ont besoin.

3

Connectez et personnalisez

Ajoutez le SSO, l’API et la marque blanche afin que la plateforme opùre depuis vos systùmes et votre marque existants.

Se marie bien avec

Des capacités connexes et des pages solutions à lire ensuite.

AccĂšs et gouvernance

RÎles, permissions, SSO et audit à travers les unités.

Intégrations et API

L’API, les webhooks et les connecteurs en dĂ©tail.

Pour la CX d’entreprise

OpĂ©rer Ă  l’échelle de l’entreprise.

Pour les environnements réglementés

Superposer la conformité par-dessus.

Cartographiez la structure de votre organisation et de vos projets

Montrez-nous la forme de votre organisation et nous vous aiderons à mapper unités, projets, rÎles et approbations vers une configuration adaptée. Aucun remplacement complet requis.

Parlez Ă  notre Ă©quipe