Última atualização: 24 de junho de 2026
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Nestes Termos:
Deve ter pelo menos 16 anos de idade para criar uma conta. Se utilizar o Serviço em nome de uma organização, deve estar autorizado a agir em nome dessa organização e a vinculá-la a estes Termos. O Serviço destina-se a utilização empresarial e profissional.
A Spancorp Limited concede-lhe uma licença limitada, não exclusiva, intransmissível e revogável para utilizar o Serviço para os seus fins empresariais internos, sujeita a estes Termos. Não pode:
Para aceder a determinadas funcionalidades do Serviço, deve registar-se numa conta. Concorda em:
Concorda em utilizar o Serviço de forma lícita e responsável. Em particular, não pode:
A FlexiSurvey oferece vários planos de subscrição com diferentes funcionalidades e preços. Ao subscrever, concorda em pagar as taxas aplicáveis ao plano que selecionou.
As taxas não incluem impostos, salvo indicação em contrário. É responsável por quaisquer impostos sobre vendas, sobre o consumo, sobre o valor acrescentado, imposto sobre bens e serviços (GST) ou impostos semelhantes decorrentes da sua compra, exceto os impostos baseados no nosso rendimento líquido. Quando exigido, acrescentaremos à sua fatura o GST ou outros impostos aplicáveis.
Poderemos oferecer um período de avaliação gratuito por um período limitado. A menos que cancele antes do fim do período de avaliação, a sua subscrição terá início e as taxas aplicáveis serão cobradas. Poderemos modificar ou retirar as ofertas de avaliação a qualquer momento.
Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento. Os cancelamentos produzem efeitos no final do período de faturação em curso. Não concedemos reembolsos por meses ou anos parciais, exceto na medida exigida por lei.
Os registos de entrega de e-mail (destinatário, assunto, estado, data e hora, corpo) são conservados durante 90 dias e depois automaticamente eliminados. Os clientes que necessitem de períodos de conservação mais longos por motivos de conformidade devem contactar o apoio ao cliente.
Mantém todos os direitos sobre o conteúdo que cria utilizando o Serviço, incluindo inquéritos, perguntas e respostas ("O Seu Conteúdo"). Concede à FlexiSurvey uma licença mundial e isenta de royalties para utilizar, armazenar e tratar O Seu Conteúdo exclusivamente para fornecer o Serviço.
É o único responsável por O Seu Conteúdo e concorda que este não irá:
Embora mantenhamos cópias de segurança regulares, é responsável por manter as suas próprias cópias de segurança de O Seu Conteúdo. Não somos responsáveis por qualquer perda ou corrupção de O Seu Conteúdo.
Quando tratamos dados pessoais contidos em O Seu Conteúdo em seu nome, você é o responsável pelo tratamento e nós atuamos como seu subcontratante. Tratamos esses dados apenas para fornecer o Serviço e em conformidade com a nossa Política de Privacidade e a legislação de proteção de dados aplicável. É responsável por fornecer quaisquer avisos e obter quaisquer consentimentos exigidos dos seus respondentes. Está disponível um Adendo de Tratamento de Dados para os clientes que dele necessitem.
O Serviço pode integrar-se com produtos e serviços de terceiros (tais como processadores de pagamentos, entrega de e-mail e integrações de fluxos de trabalho). A sua utilização desses serviços é regida pelos respetivos termos e políticas de privacidade, e não somos responsáveis pela sua disponibilidade, conteúdo ou práticas.
Se nos fornecer sugestões, ideias ou outros comentários sobre o Serviço, concede-nos uma licença perpétua, irrevogável e isenta de royalties para utilizar esses comentários sem restrição nem obrigação para consigo.
Esforçamo-nos por fornecer um tempo de atividade de 99,9%, mas não garantimos o acesso ininterrupto ao Serviço. Poderemos modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Não somos responsáveis por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Serviço.
O Serviço é fornecido "tal como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas ou legais, incluindo quaisquer garantias implícitas de comercialização, adequação a um fim específico e não violação. Não garantimos que o Serviço seja ininterrupto, isento de erros ou seguro. Quando lida connosco na qualidade de consumidor e a legislação aplicável (como o New Zealand Consumer Guarantees Act 1993) lhe confere direitos que não podem ser excluídos, nada nestes Termos limita esses direitos.
O Serviço e o seu conteúdo original (excluindo O Seu Conteúdo), funcionalidades e funcionamento são propriedade da FlexiSurvey e estão protegidos por leis internacionais de direitos de autor, marcas registadas, patentes, segredos comerciais e outras leis de propriedade intelectual.
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Na medida máxima permitida por lei, a FlexiSurvey não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros ou receitas, quer incorridos direta ou indiretamente, nem por qualquer perda de dados, de utilização, de clientela ou outras perdas intangíveis resultantes de:
Concorda em defender, indemnizar e isentar de responsabilidade a Spancorp Limited e as suas filiais, dirigentes, administradores, colaboradores e agentes, contra quaisquer reclamações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas, e despesas decorrentes de: (i) a sua utilização do Serviço; (ii) a sua violação destes Termos; (iii) a sua violação de qualquer direito de terceiros, incluindo, sem limitação, qualquer direito de autor, de propriedade ou de privacidade; ou (iv) qualquer reclamação de que O Seu Conteúdo causou danos a um terceiro.
Cada parte pode receber informações não públicas da outra no âmbito do Serviço. Cada parte concorda em proteger as informações confidenciais da outra com cuidado razoável e em utilizá-las apenas na medida do necessário para cumprir os presentes Termos, exceto quando a divulgação for exigida por lei.
Se tiver qualquer preocupação ou litígio relativo ao Serviço, concorda em tentar resolvê-lo primeiro de forma informal, contactando-nos através de legal@spancorp.net, antes de iniciar quaisquer procedimentos formais.
Se as partes não conseguirem resolver um litígio através de negociações informais, o litígio será submetido a, e definitivamente resolvido por, arbitragem vinculativa com sede em Wellington, New Zealand, em conformidade com o Arbitration Act 1996. A arbitragem será conduzida em inglês por um único árbitro. Nada nesta secção impede qualquer das partes de requerer medidas cautelares ou providências urgentes junto de um tribunal competente.
Na medida permitida por lei, você e a Spancorp Limited concordam que cada um só poderá apresentar reclamações contra o outro na sua qualidade individual e não na qualidade de demandante ou membro de uma classe em qualquer alegada ação coletiva ou representativa.
Poderemos cessar ou suspender a sua conta e o acesso ao Serviço de imediato, sem aviso prévio nem responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se violar estes Termos.
Após a cessação, o seu direito de utilizar o Serviço cessará de imediato. Se desejar cessar a sua conta, pode simplesmente deixar de utilizar o Serviço e cancelar a sua subscrição. Todas as disposições dos Termos que, pela sua natureza, devam subsistir após a cessação subsistirão, incluindo as disposições relativas à propriedade, as exclusões de garantia, a indemnização e as limitações de responsabilidade.
Não somos responsáveis por qualquer falha ou atraso no desempenho causado por eventos fora do nosso controlo razoável, incluindo casos fortuitos, catástrofes naturais, guerra, terrorismo, agitação civil, conflitos laborais, falhas de internet ou de energia, ou ações de prestadores terceiros ou de governos.
Não pode ceder ou transferir estes Termos ou a sua conta sem o nosso consentimento prévio por escrito. Poderemos ceder estes Termos no âmbito de uma fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos. Estes Termos vinculam e beneficiam as partes e os seus sucessores e cessionários autorizados.
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da New Zealand, sem consideração das suas disposições sobre conflitos de leis. Sem prejuízo das disposições de arbitragem acima, você e a Spancorp Limited submetem-se à jurisdição exclusiva dos tribunais da New Zealand. A nossa falha em fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a esses direitos.
Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Se uma revisão for material, daremos um aviso prévio de pelo menos 30 dias antes de quaisquer novos termos entrarem em vigor. O que constitui uma alteração material será determinado a nosso exclusivo critério. Ao continuar a aceder ou a utilizar o nosso Serviço após essas revisões entrarem em vigor, concorda em ficar vinculado aos termos revistos.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida, tal disposição será alterada e interpretada de modo a alcançar os objetivos dessa disposição na medida do máximo possível ao abrigo da legislação aplicável, e as restantes disposições continuarão em pleno vigor e efeito.
Estes Termos, juntamente com a nossa Política de Privacidade e qualquer encomenda ou plano que subscreva, constituem o acordo integral entre você e a Spancorp Limited relativamente ao Serviço e substituem quaisquer acordos anteriores. Nenhuma renúncia a qualquer termo será considerada uma renúncia adicional ou continuada a esse termo ou a qualquer outro termo.
Poderemos fornecer-lhe avisos por e-mail, através do Serviço ou por publicação no nosso website. Pode enviar-nos avisos para legal@spancorp.net. Os avisos consideram-se recebidos quando enviados por e-mail ou publicados, ou quando de outra forma entregues.
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