设计与收集

无论受访者在哪里,都能触达他们

再好的问卷,也要让对的人来回答才有意义。FlexiSurvey 提供邮件营销、活动邀请、链接、二维码与可嵌入组件,配合受访者小组和受众画像,把合适的问卷送到合适的人面前,而这一切都发生在你的数据已经存放的同一个平台里。

一次邮件营销跨多渠道触达一个受管理的小组
全渠道
邮件、链接、二维码与嵌入,写入同一数据集
RSVP
活动邀请,样本提前可知
小组
可复用的受众,而非一次性名单
一个项目
跨工具无需任何核对合并

多数团队要靠一堆拼凑的工具去触达受访者:这里一个邮件服务,那里一个短链接工具,活动另用一张表单,联系人名单存在一份永远对不上号的电子表格里。FlexiSurvey 把整个分发环节收进一个地方,让每条渠道都写回同一个数据集,事后无需再做任何核对合并。

小组建一次,反复用。用画像字段模板把你对一个受众的了解结构化。然后通过邮件发送、发布链接或二维码、或把问卷直接嵌进你自己的网站。无论受访者从哪条路进来,答案都会落在与其他渠道相同的项目里。

无需另接工具,直接发送并追踪邮件营销

撰写一次邮件营销,发送给一个受管理的小组或一份受访者名单,然后在 FlexiSurvey 里直接对照每次发送查看完成情况。因为营销活动与回答共享同一个数据集,你看到的是谁真正完成了问卷,而不只是谁在某个脱节的邮件工具里打开过一封邮件。

  • 面向受访者或受管理的小组撰写并发送
  • 对照每次发送追踪完成情况
  • 无需另行接入邮件服务
  • Team 及以上套餐提供高级打开与点击追踪
带完成追踪的邮件营销编辑器

开始收集之前就掌握你的样本

邀请人们参加一项研究、一场座谈或一次活动并收集他们的 RSVP,让实地工作从一份已确认参与的名单开始,而不是寄望于回收率。RSVP 名单就在同一个工作区里,直接决定你后续要跟进谁。

  • 邀请参加研究、座谈或活动
  • RSVP 直接收进同一个工作区
  • 带着已知样本开始收集
  • 直接衔接后续跟进
带 RSVP 收集的活动邀请

发布一个链接或二维码,哪里都能用

把问卷发布成可分享的链接或二维码,放到受访者所在的任何地方:邮件签名、海报、小票、访问员的记录板。一次扫码即打开问卷,答案与其他所有渠道流入同一个数据集,没有单独的导入步骤。

  • 可分享链接,适用于任何渠道
  • 二维码适用于印刷品、海报与现场拦截
  • 扫码提交的回答落入同一数据集
  • 无需单独导入核对
问卷的可分享链接与二维码

把问卷嵌进你自己的页面

用可嵌入组件把问卷直接放进你的网站、客户门户或内网,受访者不必离开你的页面就能作答。组件与邮件、链接渠道写回同一个项目,嵌入式回答不会变成日后还要合并的孤岛。

  • 嵌入你的网站、门户或内网
  • 受访者停留在你自己的页面上
  • 回答流入同一个项目
  • 样式可匹配你自己的网站
嵌在网页中的问卷组件

留住跟进所需的上下文

维护一份受访者目录,保留联系、细分与跟进所需的信息,让受众成为一项受管理的资产,而不是一份逐渐失真的电子表格。受访者记录与回答、小组和邀请相互关联,各渠道之间的全貌始终保持一致。

  • 一份受管理的受访者目录
  • 联系与细分所需的上下文
  • 与回答、小组和邀请相互关联
  • 唯一可信来源,而非失真的表格
带联系与细分上下文的受访者目录

把合适的问卷送给合适的细分人群

构建可复用的小组,而不是每次都重建一份收件人名单;再用受众画像模板把你对一个细分人群的了解结构化。有了这套结构,你可以一轮又一轮地把合适的问卷精准送达合适的人,而不必从一份空白名单开始。

  • 可复用的小组,而非一次性收件人名单
  • 用画像字段模板结构化你的受众
  • 把合适的问卷精准送达合适的细分人群
  • 随时可升级为纵向追踪研究
带受众画像模板的可复用小组

工作原理

从设置到产出的典型流程。

1

构建或导入受众

创建小组、添加受访者,用画像模板结构化你掌握的信息,或直接导入现有名单。

2

在他们的渠道上触达

发送邮件营销、发布链接或二维码、嵌入组件,或发出带 RSVP 的活动邀请。

3

一切落入同一个项目

无论受访者从哪条路进来,答案都写回同一个数据集,随时可分析、可跟进。

让你的问卷出现在对的人面前。

告诉我们你要触达谁、怎样触达,我们会端到端演示整条分发链路:营销、小组、嵌入与跟进,全部在一个平台里。约 20 分钟。

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