政府与公共部门
以更广的覆盖面和更清晰的问责，开展公众咨询与服务反馈
将自助式网页参与与协助式、离线采集相结合，配以多语言投放、受控审核和可追溯的报告。
公共部门的参与肩负着私营调查所没有的责任：你所触及的人群，必须与你所服务的人群相一致。FlexiSurvey 的设计宗旨，是让咨询能够以选区民众真实的生活方式来开展，支持六种语言并为阿拉伯语提供从右至左的兼容，借助原生 iOS 与 Android 应用在现场离线采集回应，并将桌面端、平板端与移动网页端都视为一流的呈现界面。对于没有设备或网络连接的公民，由现场工作人员代为采集，从而让参与反映的是真实人口，而非数字鸿沟。
治理是平台的构建方式，而非采购时的附加项：访问由基于角色的权限治理，其底层则由数据库强制的租户隔离保障，因此即便某次查询遗漏了筛选条件，返回的也是零行结果，而不会在不同机构之间泄露数据。组织单元映射你真实的层级结构，从部委到地区再到办事处，因而某个区级团队只能看到自身的数据，而监督职能部门则可纵览整个结构。
当委员会、审计师或议会询问某项结论是如何得出时，答案就在系统之中：审计日志记录谁在何时更改了什么。受访者体验依据 WCAG 2.1 AA 准则进行设计和测试，并在我们的 CI 流水线中进行自动化的 axe-core 检查，无障碍声明涵盖当前的覆盖范围与已知限制。生产环境运行在美国境内的 AWS（us-east-1），单一区域，推断引擎在 FlexiSurvey 自有的安全基础设施上计算基于设计的统计，而不会把你的数据发送至第三方服务。我们对托管事实如实说明，而不是暗示一些并不存在的驻留选项。
适用对象
- 开展公众咨询的部委与国家级机构
- 衡量服务交付情况的市政当局与地方政府
- 收集项目反馈的公共卫生与社会服务机构
- 开展评估与审查的监督与监管机构
我们解决的痛点
如果你对这些情况感同身受，FlexiSurvey 正是为你的团队而打造。
只能触及已联网人群的咨询
仅限桌面端、仅用单一语言的表单，恰恰将公共服务本应服务的那些社区排除在外。参与数据随之失真，政策决策也因此偏颇。
将无障碍性视为事后补救
屏幕阅读器的表现、键盘导航、色彩对比度，往往缺失或失效。这不仅是用户问题，在许多司法管辖区更是法律问题。
采购与审查方面的障碍
公共采购对供应商审查严格，并就控制项和数据处理提出精确的问题。通用型 SaaS 往往无法以证据作答。
向议会或议事会报告
监督机构希望按地区、语言、人口特征进行细分，并以通俗易懂的语言给出摘要。大多数工具只能生成电子表格，而非可供评审的报告。
FlexiSurvey 如何契合
针对这类工作我们最为倚重的能力。
触及不止于已联网人群
为面临设备、网络、语言或无障碍障碍的社区，提供响应式网页调查以及现场协助、离线采集，因此一项咨询反映的是整个人口，而不仅仅是那些易于触及的人。
将咨询作为一项受控流程来管理
将创作、审核、发布与分析的职责分离，并按机构、项目、地区或办事处组织数据，同时在整个结构中保留经授权的监督权。
产出可供评审的证据
将问卷版本、批准、回应周期、排除项、分析定义和报告产出都与咨询记录相关联，并在委员会询问某项结论是如何得出时导出完整的审计轨迹。
对无障碍与托管精确说明
受访者体验依据 WCAG 2.1 AA 准则进行设计和测试，并在 CI 中进行自动化的 axe-core 检查，无障碍声明涵盖覆盖范围与已知限制。托管为美国境内的单一 AWS 区域（us-east-1），配有加密备份，如实说明，而非泛泛的驻留话术。
典型成效
像你这样的团队通常在最初几个月里所反馈的成效。
更广泛的参与
移动端、离线与少数族裔语言支持，触及桌面表单遗漏的社区。
在 CI 中测试无障碍性
每次构建都会针对关键页面运行自动化的 axe-core 检查，因此无障碍性是被持续验证的，而非在上线之后才补做。
经得起监督检验
相互关联的版本、批准以及一份可导出的审计轨迹，意味着审查所见的是答案，而非漏洞。