Concevoir et collecter
Atteignez vos rĂ©pondants lĂ oĂč ils se trouvent
Un bon questionnaire ne compte que si les bonnes personnes y rĂ©pondent. FlexiSurvey vous donne les campagnes e-mail, les invitations, les liens, les QR codes et les widgets intĂ©grables, ainsi que les panels et les profils d'audience pour envoyer la bonne enquĂȘte aux bonnes personnes, sans quitter la plateforme oĂč vivent dĂ©jĂ vos donnĂ©es.
La plupart des Ă©quipes atteignent leurs rĂ©pondants avec un assemblage d'outils : un service d'e-mailing ici, un raccourcisseur de liens lĂ , un formulaire distinct pour les Ă©vĂ©nements, un tableur de contacts qui ne correspond jamais tout Ă fait aux rĂ©ponses. FlexiSurvey rassemble toute la diffusion au mĂȘme endroit : chaque canal Ă©crit dans le mĂȘme jeu de donnĂ©es et il n'y a plus rien Ă rĂ©concilier ensuite.
Constituez un panel une fois et rĂ©utilisez-le. Structurez ce que vous savez d'une audience avec des schĂ©mas de champs de profil. Envoyez ensuite par e-mail, publiez un lien ou un QR code, ou intĂ©grez l'enquĂȘte directement dans votre propre site, en sachant que, quelle que soit la voie empruntĂ©e par un rĂ©pondant, sa rĂ©ponse arrive dans le mĂȘme projet que toutes les autres.
Ce que vous pouvez faire
6 piliers, chacun dĂ©taillĂ© plus bas avec des points clĂ©s et une capture dâĂ©cran.
Campagnes e-mail
Rédigez, envoyez et suivez des invitations par e-mail aux répondants et aux panels, avec le taux de complétion visible pour chaque envoi.
Invitations à un événement avec confirmation
Invitez à une étude ou à un événement et recueillez les confirmations, pour connaßtre votre échantillon avant de commencer.
Liens partageables et QR codes
Publiez une enquĂȘte sous forme de lien ou de QR code pour l'imprimĂ©, l'affichage ou l'interception en face Ă face, et le scan alimente le mĂȘme jeu de donnĂ©es.
Widgets intégrables
IntĂ©grez une enquĂȘte directement dans votre site, votre portail ou votre intranet ; les rĂ©ponses arrivent dans le mĂȘme projet que les autres canaux.
Gestion des répondants
Tenez un répertoire de répondants avec le contexte nécessaire pour contacter, segmenter et relancer.
Panels et profils d'audience
Constituez des panels rĂ©utilisables et dĂ©finissez des schĂ©mas de profil d'audience, pour que la bonne enquĂȘte atteigne le bon segment Ă chaque fois.
Envoyez et suivez des campagnes e-mail sans outil séparé
RĂ©digez une campagne e-mail, envoyez-la Ă un panel gĂ©rĂ© ou Ă une liste de rĂ©pondants et suivez la complĂ©tion de chaque envoi, le tout dans FlexiSurvey. Comme la campagne et les rĂ©ponses partagent un mĂȘme jeu de donnĂ©es, vous voyez qui a rĂ©ellement terminĂ© l'enquĂȘte, et pas seulement qui a ouvert un message dans un outil d'e-mailing dĂ©connectĂ©.
- Rédigez et envoyez à des répondants ou à un panel géré
- Suivez la complétion de chaque envoi
- Aucun service d'e-mailing séparé à brancher
- Suivi avancé des ouvertures et des clics à partir de Team
Connaissez votre Ă©chantillon avant de commencer
Invitez des personnes Ă une Ă©tude, une session ou un Ă©vĂ©nement et recueillez leurs confirmations, afin de commencer le terrain en sachant qui a acceptĂ© de participer plutĂŽt qu'en espĂ©rant un taux de rĂ©ponse. La liste des confirmations fait partie du mĂȘme espace de travail : elle alimente directement le suivi.
- Invitez à une étude, une session ou un événement
- Recueillez les confirmations dans le mĂȘme espace de travail
- DĂ©marrez la collecte avec un Ă©chantillon connu
- Alimente directement le suivi
Publiez un lien ou un QR code, pour n'importe oĂč
Publiez une enquĂȘte sous forme de lien partageable ou de QR code et placez-la lĂ oĂč sont vos rĂ©pondants : la signature d'un e-mail, une affiche, un ticket de caisse, le porte-bloc d'une Ă©quipe de terrain. Un scan ouvre l'enquĂȘte et la rĂ©ponse rejoint le mĂȘme jeu de donnĂ©es que tous les autres canaux, sans Ă©tape d'import sĂ©parĂ©e.
- Un lien partageable pour n'importe quel canal
- Un QR code pour l'imprimé, l'affichage et l'interception en face à face
- Les rĂ©ponses scannĂ©es arrivent dans le mĂȘme jeu de donnĂ©es
- Aucun import séparé à réconcilier
IntĂ©grez une enquĂȘte dans votre propre page
Placez une enquĂȘte directement dans votre site web, votre portail client ou votre intranet grĂące Ă un widget intĂ©grable, pour que les rĂ©pondants rĂ©pondent sans quitter votre page. Le widget Ă©crit dans le mĂȘme projet que vos canaux e-mail et lien : une rĂ©ponse intĂ©grĂ©e n'est donc pas un silo Ă fusionner plus tard.
- Intégrez dans votre site, votre portail ou votre intranet
- Les répondants restent sur votre propre page
- Les rĂ©ponses rejoignent le mĂȘme projet
- Au style de votre propre site
Gardez le contexte dont vous avez besoin pour le suivi
Tenez un répertoire de répondants avec les informations nécessaires pour les contacter, les segmenter et les relancer : une audience devient ainsi un actif géré plutÎt qu'un tableur qui se périme. Les fiches de répondant sont reliées aux réponses, aux panels et aux invitations, si bien que l'image reste cohérente sur tous les canaux.
- Un répertoire géré de répondants
- Le contexte pour contacter et segmenter
- Relié aux réponses, aux panels et aux invitations
- Une source unique, pas un tableur à la dérive
Envoyez la bonne enquĂȘte au bon segment
Constituez des panels rĂ©utilisables au lieu de reconstruire une liste de destinataires Ă chaque fois, et dĂ©finissez des schĂ©mas de champs de profil pour structurer ce que vous savez d'un segment. Avec cette structure, vous ciblez la bonne enquĂȘte sur les bonnes personnes, vague aprĂšs vague, sans repartir d'une liste vierge.
- Des panels réutilisables, pas des listes jetables
- Des schémas de champs de profil pour structurer votre audience
- Ciblez la bonne enquĂȘte sur le bon segment
- PrĂȘts Ă devenir une Ă©tude longitudinale
Comment ça marche
Le déroulement type, de la configuration au résultat.
Constituez ou importez une audience
Créez un panel, ajoutez des répondants et structurez ce que vous savez avec un schéma de profil, ou apportez une liste existante.
Atteignez-les sur leur canal
Envoyez une campagne e-mail, publiez un lien ou un QR code, intégrez un widget, ou invitez à un événement avec confirmation.
Tout arrive dans un seul projet
Quelle que soit la voie empruntĂ©e par un rĂ©pondant, sa rĂ©ponse s'Ă©crit dans le mĂȘme jeu de donnĂ©es, prĂȘte Ă analyser et Ă relancer.
Se marie bien avec
Des capacités connexes et des pages solutions à lire ensuite.
Transformez un panel géré en une étude suivie vague aprÚs vague.
Le questionnaire que chaque canal délivre.
Atteignez chaque segment dans sa propre langue.
Analysez ce qui revient, sur tous les canaux.
Placez votre enquĂȘte devant les bonnes personnes.
Dites-nous qui vous devez atteindre et par quel canal, et nous vous montrerons le flux de diffusion de bout en bout : campagne, panel, intĂ©gration et suivi, au mĂȘme endroit. Environ 20 minutes.
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