Programmes multilingues

Coordonnez une même étude entre pays et langues

Confiez aux équipes pays et aux réviseurs linguistiques une responsabilité maîtrisée sur leur version, tout en conservant un seul instrument source, un seul processus de publication et des données de réponse comparables.

Un déploiement multilingue ne se limite pas à la traduction. Il exige une responsabilité claire, des délais, une approbation, un contrôle des modifications du texte source, une expérience répondant qui tient dans chaque écriture, et l’analyse des effets de langue qui s’insinuent lorsque la même étude est menée simultanément en plusieurs endroits. La mécanique de traduction, la console, les états de révision, la rétrotraduction et le rendu de droite à gauche vivent sur la page fonctionnalité de diffusion multilingue ; cette page-ci porte sur la conduite d’une même étude à travers les pays, les équipes et les propriétaires de langue.

FlexiSurvey traite le programme comme un seul instrument source décliné en de multiples versions fidèles, plutôt que comme un ensemble de projets vaguement apparentés. Les équipes pays et les réviseurs linguistiques obtiennent une responsabilité maîtrisée sur leur localité, le processus de publication empêche les contenus inachevés de partir sur le terrain, et la langue saisie accompagne chaque réponse afin que l’analyse puisse être ventilée par localité, y compris pour une collecte hors ligne d’abord dans des endroits où une prise en charge linguistique qui s’arrête au navigateur ne constituerait qu’une demi-réponse.

À qui cela s’adresse

Les programmes de recherche menés dans plusieurs pays ou régions
Les administrations et organismes du secteur public au service de communautés diverses
Les marques mondiales menant des études CX ou collaborateurs multimarchés
Toute équipe pour qui « ajouter une langue » signifie aujourd’hui « démarrer un nouveau projet »

Le problème que nous résolvons

Si l’un de ces points vous parle, FlexiSurvey a été conçu pour votre équipe.

La responsabilité linguistique n’est pas claire

Qui est propriétaire de la version française, qui est autorisé à la valider, et qui est prévenu lorsque quelque chose change : c’est généralement un fil d’e-mails plutôt qu’une responsabilité définie.

Les modifications du texte source désynchronisent silencieusement les localités

Une modification tardive de la langue source ne parvient pas de façon fiable à chaque version traduite, si bien que les localités divergent sans que personne ne s’en aperçoive.

Aucune trace de qui a approuvé quelle langue

Lorsque l’approbation vit dans un document partagé, vous ne pouvez pas démontrer par la suite qu’un linguiste a validé la version réellement soumise aux répondants.

La comparabilité entre localités est difficile à défendre

Une analyse agrégée perd la capacité de ventiler par langue, alors même que c’est souvent là que se trouvent les effets de traduction et le signal le plus intéressant.

Comment FlexiSurvey s’intègre

Les capacités sur lesquelles nous nous appuyons le plus pour ce type de travail.

Attribuez la responsabilité par langue

Confiez aux traducteurs et aux réviseurs une responsabilité maîtrisée sur leur propre localité, avec des rôles et des états de révision propres à chaque langue, afin que chaque version ait un propriétaire désigné et une validation explicite plutôt que présumée.

Maîtrisez le processus de publication

Suivez la complétude et l’approbation par langue et empêchez par défaut les contenus inachevés de partir sur le terrain. Lorsque le texte source change, les propriétaires de langue sont signalés pour une nouvelle révision, de sorte qu’une modification tardive ne puisse laisser une localité discrètement à la traîne.

Déployez les localités approuvées sur le web et le terrain

Diffusez les langues approuvées à la fois sur la collecte web et la collecte mobile hors ligne, avec une mise en page de droite à gauche pour l’arabe et un rendu correct des écritures non latines, afin qu’une étude multilingue tienne ensemble même lorsque le travail s’éloigne du siège.

Suivez et documentez par localité

Observez la complétude et les profils de réponse par localité, conservez une seule structure de variables et de codage entre les langues, et documentez les révisions pour la prochaine vague ou le prochain cycle de rapports, avec une révision par rétrotraduction là où l’équivalence des items doit pouvoir être défendue.

Résultats typiques

Ce que des équipes comme la vôtre constatent généralement dans les premiers mois.

Une étude, de nombreuses langues

Plus d’études parallèles par langue. Un seul instrument source, un seul processus de publication, de multiples versions fidèles.

Une approbation auditable

Chaque traduction a un propriétaire désigné et une validation consignée, défendable auprès des clients et des réviseurs.

Comparable entre localités

Une seule structure de codage et des métadonnées de langue de réponse maintiennent les localités comparables et les effets de traduction visibles.

Capacités associées

Envie d’approfondir l’une d’elles ? Accédez directement à la page de la fonctionnalité.

Diffusion multilingue

Collecte sur le terrain

Analyse et suivi

Montrez-nous votre matrice de pays et de langues

Dites-nous quels pays et quelles langues vous menez, et nous vous guiderons à travers la responsabilité, l’approbation et le déploiement sur le web et le terrain.

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