最后更新:2026年6月24日
FlexiSurvey 是 Spancorp Limited 的产品,该公司在 New Zealand 注册(以下简称"Spancorp"、"FlexiSurvey"、"我们"或"我方")。我们致力于保护您的隐私并以负责任的方式处理您的信息。本隐私政策说明了当您访问我们的网站、使用我们的问卷调查平台或以其他方式与我们的服务互动时(统称"服务"),我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。本政策同等适用于账户持有人、其团队成员以及问卷受访者。
根据所涉及的数据,我们在数据保护法下以不同的身份行事:
我们收集您直接提供给我们的信息,包括:
当您使用我们的服务时,我们会自动收集:
当我们的客户创建和分发问卷时,我们代表其处理他们选择上传的问题、回复以及任何联系信息。我们的客户负责取得其受访者所需的任何同意,并对通过服务所收集数据的合法性负责。
我们及我们的服务提供商使用 Cookie 及类似技术来运营、保护和改进服务。我们使用的主要类别包括:
您可以通过浏览器设置控制非必要的 Cookie。禁用某些 Cookie 可能会影响服务的运行方式。
我们使用所收集的信息来:
我们可能在以下情况下共享您的信息:
我们不会向第三方出售您的个人信息。
我们依赖少数受信任的第三方提供商来交付服务。这些提供商仅在履行其职能所需的范围内处理数据,并受保密和数据保护义务的约束。我们的主要提供商包括:
我们会定期审查我们的子处理者,并要求各方维持适当的保护措施。
我们采取适当的技术和组织措施来保护您的个人信息,包括:
对于您的个人信息,您享有以下权利:
如果您认为我们未按照适用法律处理您的个人信息,请先联系我们,以便我们尝试解决您的疑虑。您还有权向监管机构提出投诉,在 New Zealand,可向 Office of the Privacy Commissioner(privacy.org.nz)投诉;在欧洲经济区或英国,可向您当地的数据保护机构投诉。
我们会在为提供服务并实现本隐私政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息。当您删除账户时,除非法律要求我们保留更长时间,否则我们将在 30 天内删除或匿名化您的个人信息。
当您通过 FlexiSurvey 发送邀请、问卷活动或其他通知时,我们会自发送之日起将每封邮件的投递记录保留 90 天。该记录包括收件人地址、主题行、发送时间戳、投递状态(已发送 / 已送达 / 退回 / 失败 / 已打开 / 已点击)以及邮件正文。90 天后,这些记录将被自动且永久删除。
邮件传输提供商 Resend 也会保留其自身的投递记录。有关第三方保留的详情,请参阅 Resend 的隐私政策。
您的信息可能会被传输至您所在国家/地区以外的国家/地区并在其中处理。我们确保此类传输符合适用的数据保护法律,并实施适当的保护措施,例如标准合同条款。
对于欧洲经济区(EEA)的用户,我们遵守《通用数据保护条例》(GDPR)。我们处理您数据的合法依据包括:
作为一家 New Zealand 公司,我们遵守 Privacy Act 2020 及其 Information Privacy Principles。您可以要求访问或更正我们所持有的有关您的个人信息,并可向 Office of the Privacy Commissioner 提出疑虑。
如果您是加利福尼亚州居民,您有权了解我们收集了哪些个人信息、请求删除这些信息,并选择退出任何个人信息的出售。我们不会出售您的个人信息,您也不会因行使您的权利而受到差别对待。
我们的服务并非面向 16 岁以下的个人。我们不会在知情的情况下收集儿童的个人信息。如果我们得知某名儿童向我们提供了个人信息,我们将采取措施删除此类信息。
我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在本页面发布新的隐私政策并更新"最后更新"日期来通知您任何重大变更。在此类修改后您继续使用我们的服务,即表示您知悉并接受更新后的政策。
如果您对本隐私政策或我们的数据处理方式有任何疑问、疑虑或请求,请联系我们:
电子邮件: legal@spancorp.net
电话: +64 4 830 3484
网站: www.spancorp.net
注册办公地址: Spancorp Limited,数据保护官
Wellington, New Zealand