最后更新:2026年6月24日
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您同意合法且负责任地使用本服务。特别是,您不得:
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我们可能会在有限期间内提供免费试用。除非您在试用结束前取消,否则您的订阅将开始生效并将收取适用的费用。我们可随时修改或撤回试用优惠。
您可随时取消您的订阅。取消将在当前账单周期结束时生效。除法律要求外,我们不对部分月份或年份提供退款。
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各方可能在与本服务相关的情况下从对方接收非公开信息。各方同意以合理的谨慎保护对方的保密信息,并仅在履行本条款所需的范围内使用该信息,但法律要求披露的情况除外。
如果您对本服务有任何疑虑或争议,您同意在寻求正式程序之前,先通过 legal@spancorp.net 联系我们以尝试非正式解决。
如果各方无法通过非正式协商解决争议,则该争议将提交至仲裁地为 Wellington, New Zealand 的具有约束力的仲裁,并依据 Arbitration Act 1996 最终予以解决。仲裁应由一名独任仲裁员以英文进行。本节中的任何内容均不妨碍任何一方向有管辖权的法院寻求紧急的临时或禁令救济。
在法律允许的范围内,您与 Spancorp Limited 同意,各方仅可以您或其个人身份对对方提出索赔,而不得作为任何所谓的集体或代表性诉讼中的原告或集体成员。
我们可基于任何理由(包括但不限于您违反本条款)立即终止或暂停您的账户及对本服务的访问,而无需事先通知或承担责任。
终止后,您使用本服务的权利将立即终止。如果您希望终止您的账户,您只需停止使用本服务并取消您的订阅即可。本条款中按其性质应在终止后继续有效的所有条款均应继续有效,包括所有权条款、保证免责声明、赔偿和责任限制。
对于因超出我们合理控制范围的事件所导致的任何履约失败或延迟,我们概不负责,这些事件包括天灾、自然灾害、战争、恐怖主义、内乱、劳资纠纷、互联网或电力中断,或第三方提供商或政府的行为。
未经我们事先书面同意,您不得转让或转移本条款或您的账户。我们可在合并、收购、重组或资产出售的情形下转让本条款。本条款对各方及其经许可的继承人和受让人具有约束力并使其受益。
本条款应受 New Zealand 法律管辖并据其解释,而不考虑其法律冲突规定。在遵守上述仲裁规定的前提下,您和 Spancorp Limited 服从 New Zealand 法院的专属司法管辖。我们未能执行本条款的任何权利或规定,不应被视为对这些权利的放弃。
我们保留随时自行决定修改或替换本条款的权利。如果某项修订属于重大变更,我们将在任何新条款生效前至少提前 30 天发出通知。何为重大变更将由我们自行决定。在这些修订生效后您继续访问或使用我们的服务,即表示您同意受修订后条款的约束。
如果本条款的任何规定被认定为不可执行或无效,则该规定将被修改并解释,以在适用法律下最大限度地实现该规定的目标,且其余规定将继续完全有效。
本条款连同我们的隐私政策以及您所订阅的任何订单或计划,构成您与 Spancorp Limited 之间关于本服务的完整协议,并取代任何先前的协议。对任何条款的放弃均不应被视为对该条款或任何其他条款的进一步或持续放弃。
我们可通过电子邮件、本服务或在我们网站上发布的方式向您发出通知。您可通过 legal@spancorp.net 向我们发送通知。通知在通过电子邮件发送或发布时,或在以其他方式送达时,视为已收到。
如果您对本条款有任何疑问,请联系我们:
电子邮件: legal@spancorp.net
电话: +64 4 830 3484
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